Enviado: 04 Set 2007 11:23
Opa,
Na verdade existe como reemitir o cupom na TH de forma automática, mas sem valor fiscal, este jeito de ficar trocando os cabos eu não conheço não... Nem me arriscaria a dizer para um cliente fazer isso...
O fato é que, excessão feita ao consumidor, ninguém tem direito de exigir o cupom fiscal de uma venda, nem o "pessoal da garantia", nem o fiscal, nem o papa.
O lojista pode porventura exigir o cupom para efetuar a troca, é normal, mas mesmo que o consumidor não o tenha, caso consiga provar de alguma outra forma que a mercadoria foi adquirira naquele estabelecimento e está com algum problema, consegue troca-la.
Cupom fiscal, como o nome diz, é de uso exclusivo para o fisco, e legalmente nada tem a ver com qualquer outro tipo de controle interno da empresa.
Na verdade existe como reemitir o cupom na TH de forma automática, mas sem valor fiscal, este jeito de ficar trocando os cabos eu não conheço não... Nem me arriscaria a dizer para um cliente fazer isso...
O fato é que, excessão feita ao consumidor, ninguém tem direito de exigir o cupom fiscal de uma venda, nem o "pessoal da garantia", nem o fiscal, nem o papa.
O lojista pode porventura exigir o cupom para efetuar a troca, é normal, mas mesmo que o consumidor não o tenha, caso consiga provar de alguma outra forma que a mercadoria foi adquirira naquele estabelecimento e está com algum problema, consegue troca-la.
Cupom fiscal, como o nome diz, é de uso exclusivo para o fisco, e legalmente nada tem a ver com qualquer outro tipo de controle interno da empresa.