PC Toledo

Olá...

Dessa vez o trem é cabeludo...

situação: Começou em um cliente de uns 30 dias para cá... manda gerar, assinar validadar e enviar... tudo de boa... depois que manda imprimir.. blz.. só que depois que imprime, ou melhor depois que faz uma impressão no acbr... ele congela para de reconhecer os comandos... simplesmente congela... não consigo mais acessar ele... só reiniciando a máquina... daí posso fazer qualquer procedimento nele que funciona blz.. mas é mandar imprimir uma danfe... ele imprime e congela...

Testes: Já substituimos o pc por um novo... já formatei a máquina duas vezes.. funciona por um tempo depois dá pau de novo. O Windows continua normalmente... se mando uma impressão de qualquer outro programa funciona normalmente... é só de dentro da acbr mesmo... estamos coma versão 0.7.1.a mas testei versões anteriores e dá o mesmo erro... Só nesse cliente...
As vezes quando chego e vejo os recursos do windows está em 100%... quando consigo derrubar o acbr pelo ctrl+alt+del os recursos do windows voltam ao normal...
Num tenho mais sugestão para o cliente... porque era problema no computador... daí então até "vendi" uma máquina nova para ele em "consignação"... então não posso condenar o pc e realmente acho que não é o pc porque o resto do sistema continua... Se mando gerar o pdf somente... num dá problema... mas quando manda imprimirdanfe é que acontece... Tentei deixar desse jeito mas vem a celebre frase "Antes funcionava ... "
Alguma dica ?

Rubens

Rubens, não sei se é o mesmo caso, mas teve um cliente que me ligou um dia dizendo que toda vez que mandava imprimir o danfe, travava o computador e ele tinha que reiniciar.
Depois de muito bater a cabeça fui ver que em configurações do ACBrNFeMonitor, na aba Danfe, estava selecionado a opção Mostrar Status (alguém no cliente entrou nas configurações e mudou isso), quando mandava imprimir, ficava a tela do status do acbr por trás esperando um "OK", e como o programa trabalhava em tela inteira o usuário não via essa tela.
Como eu disse, não sei se é o mesmo caso, de qualquer forma de uma olhada nas configurações.
Sucesso.

Já verifiquei isso Sandro... inclusive eu mesmo já fiz vários testes... e comigo acontece a mesma coisa que com o cliente... Quando pede também para ver o preview... enquanto não se fecha o preview o acbr fica não volta a monitorar... o Negócio é que o ACBR congela mesmo... não consegue abrir-lo... tem que reiniciar o pc para voltar a funcionar... Já descartei hipótese de hardware... máquina nova, formatação nova.. por duas vezes... e só conegela nesse caso especifico...

Amiguinhos,

Muitas coisas podem estar interferindo e sinceramente não da pra adivinhar, sem conhecer o paciente, portanto, qual versão de Windows voce esta usando, que anti-virus esta instalado, que softwares voce usa para manutenção(ccleaner,etc), esta usando TXT ou TCP-IP, quanto tem de memória de swap, onde estão sendo salvos os temporários(C:\TEMP, etc).

O que pode estar travando o ACBr é o próprio spooler, ou seja, sem memória temporária para trabalho, driver de impressora mal instalado ou sobrando, etc.

Quando isto ocorrer ao invés de derrubar o ACBr derrube o spoolsv.exe.