PC Toledo

Alguém tem alguma experiência que possa me ajudar?

O problema é o seguinte:
O cliente tem uma Rabbit 214 térmica para imprimir etiquetas e funciona normal no Win ME.

Esta máquina precisa formatar o HD e passei tudo para outra máquina com XP, entrei no site www.psitecnologia.com.br e baixei o driver e a versão do programa que imprime no XP.

Tudo funciona menos um detalhe: não consigo abrir as pastas onde estão os arquivos com os códigos de barra para impressao. Será que é algum parâmetro que está faltando? Pois nem a pasta de Samples que já vem com o programa consigo abrir.

Só pra dizer que está tudo funcionando menos isso, é que quando entro no windos Explorer e clico em qualquer arquivo *.ARG ele abre normalmente o programa e imprime a etiqueta.

Outro detalhe, no Win ME a porta é a COM2 e no XP é a LPT1 e como importei as pastas do ME quando tento imprimir há uma mensagem dizendo que não encontrou instalada a impressora na COM2 mas dou um Enter e imprime normal.

Nota: Já liguei p/ a PSI, já mandei e-mail p/ a PSI mas a resposta é um descaso fora do comum: Dizem que não dão nenhum tipo de suporte a programa baixados gratuitamente da Internet. então porque disponibilizam? Vcs não acham? Outra coisa, pedi outra soluçao com a presença de um representante mas até agora nada.

Se alguém puder me ajudar ficarei imensamente grato.

Eh tudo culpa do maldito Windows, que como a microsoft quer controlar tudo e nao consegue, no caso, as portas serias.
Eu trabalho com automacao comercial, tenho o software da rabbit, e vivo fugindo do windows, o melhor sistema para tal eh do DOS.
Eu mesmo sou um devorador de windows, hoje mesmo retirei de 4 maquinas em um supermercado aqui na regiao e instalei o DOS, resolvi o problemas de perda de portas seriais NA HORA, SEM DISCUSSAO.
Eu aconselho vc a instalar em uma maquina em DOS, ou no maximo no win98, vai ser o unico jeito, sem quebrar a cabeca.