Instabilidade do Sistema em HMG 3.0.46
Enviado: 09 Jan 2017 12:50
Olá pessoal, estou com um problema e necessito ajuda dos amigos.
Tenho um sistema há uns 4 anos em um cliente. Na época eu estava com uma máquina com windows XP, onde tinha instalado o HMG 3.0.46, na qual compilei e gerei o executável.
Instalei o sistema na máquina do cliente, que roda o windows 7. Rodou tranquilo.
Há pouco dias atrás, a pedido do cliente, tive que fazer um ajuste simples no sistema (mudar a emissão do pedido, de 2 cópias para apenas 1). Ajuste realmente simples.
Neste momento estou com uma máquina com windows 8, onde tenho instalado a mesma versão HMG 3.0.46, na qual gerei novamente novo executável.
O problema surgiu no momento que atualizei o executável na máquina do cliente. Houve uma queda de velocidade e em muitos momentos o sistema simplesmente "perde" a visualização de botões, mostrando apenas um contorno em branco, onde antes aparecia o botão com sua descrição, em outros momentos o mesmo trava, forçando o usuário a reiniciar a máquina (o que acaba deixando-o muito indignado).
Tentei analisar a máquina do cliente (windows 7) e a única coisa que notei é que essa mudança de comportamento acontece com mais frequência quando o cliente tenta acessar o browser na máquina, com o sistema aberto.
Isso chamou atenção ! Mas vejo que não deveria afetar, pois rodo o sistema em minha máquina, com diversas janelas abertas e nunca aconteceu tal fato.
Em relação a isso, decidi reativar a versão antiga do executável na máquina do cliente, da qual também apresentou o mesmo problema !
Algum dos colegas já passou por essa situação ?
Penso ser algum problema da máquina do cliente e o mesmo, já formatou a máquina e o problema continua a existir.
Informações complementares: O cliente utiliza essa máquina para acessar suas contas bancárias, via browser.
De alguma forma haveria a possibilidade de algum app bancário instalado na máquina, poder estar gerando tal problema ?
Solucionaria se eu gerasse novo executável na minha máquina antiga (windows XP), no caso de "talvez" afetar a versão do executável gerado de 64 para 32 bits ? (ou não tem nada a ver ?)
Me desculpem se as perguntas parecem bobas, mas não sei mais em que pensar.
Agradeço a todos que puderem me dar "uma luz" sobre esse problema !
Tenho um sistema há uns 4 anos em um cliente. Na época eu estava com uma máquina com windows XP, onde tinha instalado o HMG 3.0.46, na qual compilei e gerei o executável.
Instalei o sistema na máquina do cliente, que roda o windows 7. Rodou tranquilo.
Há pouco dias atrás, a pedido do cliente, tive que fazer um ajuste simples no sistema (mudar a emissão do pedido, de 2 cópias para apenas 1). Ajuste realmente simples.
Neste momento estou com uma máquina com windows 8, onde tenho instalado a mesma versão HMG 3.0.46, na qual gerei novamente novo executável.
O problema surgiu no momento que atualizei o executável na máquina do cliente. Houve uma queda de velocidade e em muitos momentos o sistema simplesmente "perde" a visualização de botões, mostrando apenas um contorno em branco, onde antes aparecia o botão com sua descrição, em outros momentos o mesmo trava, forçando o usuário a reiniciar a máquina (o que acaba deixando-o muito indignado).
Tentei analisar a máquina do cliente (windows 7) e a única coisa que notei é que essa mudança de comportamento acontece com mais frequência quando o cliente tenta acessar o browser na máquina, com o sistema aberto.
Isso chamou atenção ! Mas vejo que não deveria afetar, pois rodo o sistema em minha máquina, com diversas janelas abertas e nunca aconteceu tal fato.
Em relação a isso, decidi reativar a versão antiga do executável na máquina do cliente, da qual também apresentou o mesmo problema !
Algum dos colegas já passou por essa situação ?
Penso ser algum problema da máquina do cliente e o mesmo, já formatou a máquina e o problema continua a existir.
Informações complementares: O cliente utiliza essa máquina para acessar suas contas bancárias, via browser.
De alguma forma haveria a possibilidade de algum app bancário instalado na máquina, poder estar gerando tal problema ?
Solucionaria se eu gerasse novo executável na minha máquina antiga (windows XP), no caso de "talvez" afetar a versão do executável gerado de 64 para 32 bits ? (ou não tem nada a ver ?)
Me desculpem se as perguntas parecem bobas, mas não sei mais em que pensar.
Agradeço a todos que puderem me dar "uma luz" sobre esse problema !