PC Toledo

Prezados amigos,
A nossa Software House está com um problema que está tirando o meu sono,
Fazem alguns dias que não estamos conseguindo gerar o código de vinculação, com os nossos clientes,
Não sabemos se houve alguma alteração recente que ficamos sem saber, passou desapercebida,
Alguém já passou por este problema, ou já tomou conhecimento de alguém que já enfrentou este problema ?
É incrível, mas até alguns dias atrás tudo estava normal, gerávamos os códigos e tudo estava certo,
Pensando que poderia ser o nosso certificado digital, corri até uma certificadora e comprei um certificado digital novinho
e nada adiantou, olhamos o Sintegra da nossa Empresa e dos Clientes e estão todos em ordem,
O nosso contador alega que nada foi mudado no cadastro da Empresa, que está tudo em ordem,
Pegamos alguns códigos de clientes por ex: do mês passado e fizemos a geração para comparar e parece impossível os códigos
não batem,
Ai a cabeça da gente dá um nó, não sabemos nem por onde começar ? !
Por favor alguém tem uma ideia por onde devo verificar,
Obrigado,
ALBERTO DIAS

Olá Alberto,

Não gero a chave de vinculação já há uns dois meses. Porém, quando você trocou o certificado, atualizou seu certificado na SEFAZ? Se não atualizou, tem que atualizar, veja as instruções no site do SAT da SEFAZ.

Mas se atualizou e está tendo problemas, tente acompanhar também em outros fóruns se não está ocorrendo com mais software house. Em fevereiro desse ano, ficou o mês todo com problema para validar a chave, só normalizou no início de março.

Obrigado Jairo,
Você matou a charada,
O certificado foi trocado, pois tinha vencido, mas não havia sido atualizado no site, da secretária,
Funcionou,
Obrigado,
ALBERTO DIAS