PC Toledo

Estou há quase um mês sem telefone fixo.
É ligar, agendar técnico, e nada.
E ficam oferecendo linha por internet, fechar internet + fixo, por um valor 10 vezes maior.

Pela lei, se eles vão acabar com o serviço, deveriam dar um equivalente pelo mesmo preço.

Pela lei, também não pode existir venda "casada", ser obrigado a comprar produto adicional.

LINHA COMERCIAL.
Mas de 30 anos como cliente VIVO, antiga TELESP.

A coisa tá piorando.

E sempre tem aqueles que vão dizer: é o futuro, é o avanço tecnológico....
Se é pra usar pela internet, sem gasto adicional, porque pagar 10 vezes mais ? que avanço é esse ?


Tem o certificado digital pra assinar programas, tá chegando o dia de renovar.
Vão ligar no telefone pra confirmar validade...
Telefone via internet... bem confiável... confirma que a empresa está em lugar nenhum.

Sei lá....
O errado é certo.

Também é a segunda vez referente conta de água.
Sujeito a corte por falta de pagamento.
Está em débito automático há muitos anos.

Sei lá...

A coisa fica pior a cada momento.

Estão cobrando os 2 meses de "uso", sem telefone.

Liguei pra cancelar, apesar de nestes 30 anos sempre pedirem o celular, lá está cadastrado errado.

Atualizar pelo site....

Pede QRCode pra fazer pelo celular, o QRCode é inválido....

Pelo celular me cadastrei...

Voltei ao computador:
Não dá pra olhar pelo computador, porque diz que não é computador.

Mas isso ainda vai piorar mais ainda....
Mostra um nome de empresa, que não é minha empresa....
Diferente até da conta de telefone.

FUD.

Olá!

Simples.

Pegue os números de protocolos de atendimento e:

1 - abra uma reclamação na ANATEL.
2 - abra uma reclamação no PROCON.
3 - abra uma reclamação no Reclame Aqui.

Rapidinho estarão correndo atrás de você para resolver o caso.

Tentei fazer isso.

Antigamente funcionava, agora não mais.

No reclame aqui fica sem resposta e é encerrado automaticamente após um período de tempo.
Na Anatel, exigem esgotar as opções da Vivo primeiro, o que não está sendo possível.

Isso está ocorrendo com São Paulo inteiro.
Clientes estão sendo obrigados a assinar internet, ou ficam sem telefone.

Estão aproveitando as linhas que dão defeito pra obrigar isso.

Lembrando:
Também fiz reclamação no reclame aqui da falha imunda dos boletos. que permite pagamento errado, e permite roubar informações dos clientes.
O banco simplesmente respondeu que eu estava pedindo uma coisa pra melhorar, que iam avaliar e foi encerrado.

Desisti.
Adeus telefone fixo, depois de 30 anos.
Adeus quem não tem o meu celular.

Esse é o Brasil de hoje.
Quem trabalha é tratado como criminoso.

Bom dia, pessoal.

Lei no Brasil, hoje, é uma ficção. Nunca foi grande coisa mas agora com o judiciário politizado, a justiça é a "la carte", de acordo com o freguês.

Saudações,
Mario.