PC Toledo

A atualização KB5058411 do Windows 11 está causando falhas na instalação e travamentos no Explorador de Arquivos. Saiba o que está acontecendo, como resolver e o que esperar da Microsoft.

Atualização obrigatória, mas cheia de erros
Apesar de ser uma atualização crítica e obrigatória, a KB5058411 está falhando na instalação em diversos computadores. Os erros mais comuns que aparecem durante o processo são os códigos 0x800f0991, 0x80070002, 0x800f081f, 0x80070306 e até o misterioso 0xc0290122. E o pior: muitas dessas mensagens são genéricas, sem dar uma pista clara do que está acontecendo.

Em alguns casos, o sistema baixa os arquivos normalmente, mas na hora de instalar simplesmente não consegue encontrá-los. Em outros, o instalador trava sem motivo aparente, mesmo em PCs com tudo atualizado.

Explorador de Arquivos parou de funcionar
Se você conseguiu instalar a atualização, pode ter se deparado com outro problema ainda mais frustrante: o File Explorer (Explorador de Arquivos) simplesmente não responde. Os botões da barra de ferramentas ficam inativos, os cliques do mouse são ignorados e, em casos mais graves, o programa trava e reinicia sozinho.