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AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 27 Nov 2015 22:22

Venho pedi um auxilio para os amigos deste fórum. Tenho um cliente a onde parece duas linha de opções "uma delas é Inserir atalho na área de trabalho" para escolher no menu principal do aplicativo que não faz parte ou seja é uma interferência externa de um outro aplicativo, alguém já deparou com uma situação deste e sera que pode me dá um auxilio. Obrigado.

Mensagem por **alxsts** » 28 Nov 2015 00:58

Olá!

Seja bem-vindo ao fórum AutomoSistema!

Sua solicitação não ficou clara, pelo menos no meu ponto de vista. Poderia fornecer mais detalhes e exemplos? Desta forma os colegas terão melhores condições para auxiliá-lo.

AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 28 Nov 2015 07:55

Bom, a questão é que no menu de opção da tela principal do aplicativo está aparecendo duas opções de função que não faz parte do programa, sendo que uma delas é para inserir um atalho na área trabalho

Mensagem por **JoséQuintas** » 28 Nov 2015 10:46

Manda um print-screen da tela, talvez ajude.

Mensagem por **Jairo Maia** » 28 Nov 2015 11:20

Olá Pessoal,

alxsts escreveu:Sua solicitação não ficou clara, pelo menos no meu ponto de vista. Poderia fornecer mais detalhes e exemplos? Desta forma os colegas terão melhores condições para auxiliá-lo.

AutomoSistema, o que o colega Alexandre (alxsts) quiz dizer é que ajuda se tivermos mais informações. Por exemplo: Qual é o sistema operacional?, qual a linguagem do seu aplicativo? Qual versão está usando? etc.

Outrossim, se isso ocorre em apenas um cliente, na minha opinião seu cliente está infectado com algum malware. Sugiro baixar o ADWCLeaner do site oficial: http://adwcleaner.br.uptodown.com/ e rodar na máquina do cliente. Veja se vai resolver.

AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 28 Nov 2015 11:32

[img]c:\opencar\menusinistro[/img]

AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 28 Nov 2015 11:32

[img]c:\opencar\menusinistro.jpg[/img]

AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 28 Nov 2015 11:35

Aqui o que vem acontecendo

AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 28 Nov 2015 11:47

Como pode ver as duas primeira linhas de opções não faz parte do aplicativo e vem influenciando no mal funcionamento do mesmo. O computador faz 03 meses que eu formatei e instalei um anti-vírus "KasperSky" o sistema operacional é windows 7 e com a linguagem xharbour

Mensagem por **JoséQuintas** » 28 Nov 2015 14:26

Só com o seu aplicativo acontece isso? Usa o mesmo aplicativo em outro lugar?

Mas é interessante...
Uma vez que o menu usa as APIs do Windows, pode ser modificado por fora do programa, em run-time.
Talvez um quebra-galho seja usar o mesmo recurso do vírus e desfazer o que ele faz.

carlos_dornelas · Mensagem por **carlos_dornelas** » 28 Nov 2015 14:58

Isso já me ocorreu também há tempos atrás e nunca descobri o motivo! Acho que utilizava a GTWVW. A solução era simplesmente recompilar o programa e os menus indesejáveis sumiam...

Antonio Carlos

AutomoSistema · Mensagem por **AutomoSistema** » 28 Nov 2015 16:49

Este casa é único e isolado e os outros clientes que trabalha com o mesmo aplicativo há mais de um ano sem atualização do mesmo esta tudo normal.

Mensagem por **fladimir** » 20 Mai 2016 16:28

E ai resolveu? Era virus?

Pelo q vi da imagem é algo a nivel de menu de Contexto... isso seria do SO...

Tem 1 solução provável que seria formatar, reinstalar... acredito q resolva...

fora isto como já foi comentado, passar ferramentas para limpar Registro, Sujeiras, etc... como CCleaner entre outras..

[]´s