Gerenciamento de Tarefas

[fladimir]

Pessoal, alguém conhece algum software/ferramenta para gerenciamento de tarefas de colaboradores na empresa?

Estou tendo muito problema pq meu pessoal é joia mas alguns eventualmente esquecem e até mesmo eu esqueço em meio a tantas informações e tarefas para fazermos...

Exemplo recebo um e-mail com determinada situação, ai encaminho 1 e-mail para determinado colaborador executar e arquivo o e-mail, alguns deixo em uma pasta a parte até ter certeza q foi concluída a tarefa para arquivar o mesmo, mas esta caindo no esquecimento eventualmente alguma ou outra situação...

Então pensei em utilizar alguma ferramenta... pesquisando vi várias, mas todas "GRINGAS" tipo Zoho, Asana etc... alguém conhece algum ferramenta nacional ou tenha alguma ideia nesse sentido de gerenciamento de tarefas de equipe com possibilidade de anexar documentos e gestão de desempenho/produtividade?

Agradeço.

[JoséQuintas]

Eu criei um, há muito tempo, mas por falta de uso acabei encostando.
Também cheguei a mover partes pra VB e MySQL, então acabou ficando abandonado.

1. Controle de tarefas, com prioridade, atribuição a determinada pessoa, estimativa de prazo, e status.
2. Movimentação, cadastrando o tempo gasto e o que foi feito, podendo ser usado como relatório de visita, preenchido a mão e depois cadastrado no aplicativo
3. Relatório mensal, mostrando os totais gastos por cliente/tarefa
4. Mapa das tarefas, calculando a estimativa de término de tudo, baseado na estimativa e tempo disponível

O difícil agora vai ser juntar os pedaços entre VB, Harbour, DBF e MySQL..... rs

[JoséQuintas]

O "coração" eram estes arquivos, tarefas (jptaref) e movimentação (jpservi).
O que chamei de vendedor, usava pra definir os técnicos:

Código: Selecionar todos

STATIC FUNCTION JPSERVICreateMySql()

   RETURN ;
   "CREATE TABLE IF NOT EXISTS JPSERVI ( " + ;
   "SVID     INT(9)       NOT NULL AUTO_INCREMENT, " + ;
   "SVNUMLAN VARCHAR(6)   NOT NULL DEFAULT '', " + ;
   "SVDATLAN DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "SVTAREFA VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "SVVENDED VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "SVTIPSER VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "SVQTD    DOUBLE(10,1) NULL DEFAULT '0.0', " + ;
   "SVCLIENT VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "SVDESCRI TEXT         NULL, " + ;
   "SVINFINC VARCHAR(100) NULL DEFAULT '', " + ;
   "SVINFALT VARCHAR(100) NULL DEFAULT '', " + ;
   "PRIMARY KEY ( SVID ), " + ;
   "INDEX NUMLAN ( SVNUMLAN ) " + ; // sem unique pra evitar erro de conversão
   ") COLLATE=latin1_swedish_ci ENGINE=InnoDB"

STATIC FUNCTION JPTAREFCreateMySql()

   RETURN ;
   "CREATE TABLE IF NOT EXISTS JPTAREF ( " + ;
   "TAID     INT(9)       NOT NULL AUTO_INCREMENT, " + ;
   "TATAREFA VARCHAR(6)   NOT NULL DEFAULT '', " + ;
   "TAPRIORI VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "TADESCRI VARCHAR(250) NULL DEFAULT '', " + ;
   "TACLIENT VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "TAVENDED VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "TATIPSER VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "TAQTDTOT DOUBLE(10,1) NULL DEFAULT '0.0', " + ;
   "TAQTDMOV DOUBLE(10,1) NULL DEFAULT '0.0', " + ;
   "TAQTDOK  DOUBLE(10,1) NULL DEFAULT '0.0', " + ;
   "TADATENT DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "TADATPRE DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "TAFIMPRE DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "TADATINI DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "TADATFIM DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "TADATOK  DATE         NULL DEFAULT NULL, " + ;
   "TASTATUS VARCHAR(6)   NULL DEFAULT '', " + ;
   "TAINFINC VARCHAR(100) NULL DEFAULT '', " + ;
   "TAINFALT VARCHAR(100) NULL DEFAULT '', " + ;
   "PRIMARY KEY ( TAID ), " + ;
   "INDEX TAREFA ( TATAREFA ) " + ; // sem unique pra evitar erro de conversão
   ") COLLATE=latin1_swedish_ci ENGINE=InnoDB"

Não é tão complicado.
Começando por colocar status nas tarefas, datas, previsão de duranção, já começa seu controle do que está pendente, parado, em andamento, finalizado, etc.
E na movimentação, com texto livre, fica livre pra anotações também, podendo colocar tempo gasto.
O restante trata-se de trabalhar com a informação cadastrada.

Nota: Ainda mantenho no aplicativo pra algum dia ressucitá-lo.

[fladimir]

Legal José... isso mesmo.

Me chame em particular então se tiver interesse em vermos algo.

Estou precisando de um aki

Se tiver como eu testar pra ver se vai me atender tb seria mais interessante ainda.

[]' s

[rubens]

Bom dia,

Isso aí é o sonho de qualquer programador/técnico/comprador/vendedor/recepcionista/psicologo/médico etc... etc... que é o que nós somos...
Longe do que vocês propuseram aí tive que fazer uma coisa bem, mas bem mais simples que no momento me atendeu como uma luva. A Nossa indisciplina muitas vezes é contagiante e infelizmente nossos colaboradores herdam isso. Fiz um pequeno sistema que agenda as tarefas e no momento que é feito esse agendamento é enviado um sms para o colaborador escolhido. Dessa forma ele e até mesmo eu não temos como argumentar que não sabíamos que tinha aquele agendamento/tarefa. Daí quando o colaborador efetiva a tarefa ele mesmo acessa o sistema e faz a baixa da atividade. Está muito longe do que foi proposto aqui, mas não tive mais clientes ligando enfurecidos por que não foi atendido e tal tarefa não deixou de ser executada porque ninguém sabia... A próxima implementação vai ser específica para a parte de programação, onde agendou algo e executou e deu baixa, automaticamente já vai sendo gravado no log de alterações do sistema.
Isso é só um exemplo de como uma ferramenta que vocês mencionaram é necessária..

Tela da praticidade do sistema, porque num adianta nada ser um negócio sofisticado demais e não ter disciplina para usá-la.

Rubens

[JoséQuintas]

Mas é por aí mesmo.

O que mencionei a mais, é porque um trabalho de programação pode ser algo que leve mais de um mês.
Também pode ser cobrado conforme o tempo gasto.
E podem existir vários trabalhos, que dependem de um trabalho anterior.
Por isso entra um relatório de horas gastas, ou de previsão de término, etc.

Também poderia depender da chegada de um equipamento, então não poderia aparecer como atrasado, ou coisa do tipo.

Outro exemplo: migrar um aplicativo pra MySQL. Isso vai longe, apenas um concluído sim ou não seria pouco.
Ou entrariam sub-tarefas, o que complicaria mais ainda.... rs

[JoséQuintas]

Só um acréscimo:
O que levou a desativar de DBF foi porque era o único arquivo usando campo MEMO, e já tive problemas com campo MEMO no passado.

Código: Selecionar todos

USE PEDIDOS
INDEX ON NumPedido TO PEDIDOS1

Tive problemas com algo assim, e resolvi removendo o campo memo desse arquivo de pedidos, que nem sequer era usado na reindexação.
Se não me engano era o erro internal error 4.421, mas foi nos tempos do Windows 98, não lembro mais se era esse número de erro mesmo.
Então pra evitar novos problemas, removi de todos, o que incluiu esse de tarefas.

[JoséQuintas]

Fladimir, até que não tem segredo.

No meu caso acabou tendo:

- Cadastro de técnicos
- Cadastro de clientes
- Cadastro de status de tarefas
- Cadastro de tarefas
- Cadastro de Movimentação

O restante foi tudo relatório encima disso.
Como sempre foi só de meu uso, nada especial além disso.

Usava pro relatório mensal de cobrança, e pra uma lista das pendências.
Por cliente ou geral, o por técnico acabei fazendo mais por curiosidade... rs
Mas ficou interessante o pendente, porque todo horário era calculado com previsão de início/término, aparecia até cálculo pra um ano depois.... rs

[JoséQuintas]

Um pouco da salada.

[fladimir]

Blz pessoal, obrigado pelos retornos...

Vou pegar a ideia de ambos e montar algo simples de momento pra atender as urgências e depois vejo as necessidades de ir mudando.

Agora, seria possível aproveitando uma ideia futura, tipo pegar o log do SVN e disponbilizar no sistema para os colaboradores saberem o q foi alterado de algum maneira meio automátizada?

Exemplo fiz uma alteração e joguei no SVN e no log coloquei o descritivo do q foi alterado na versão... e subi a mesma...
Ai no sistema de tarefas qdo detectar q tem versão nova jogar num agendamento ou algo do tipo Versão nova disponivel e puxar do SVN o log do q foi implementado?

[JoséQuintas]

Se for igual o github, ao acessar a página mostra o "commit" mais recente.
O aplicativo poderia usar a página principal como referência.