Impressão incompleta

[RenatoReis]

Amigos, Boa Tarde!

Tenho uma rede com alguns Win98 e dois Xp e servidor W2000server.
Tres impressoras LX300 e duas FX2180.
Como postei em alguns tópicos anteriores passei por dificuldades da impressão a partir do XP, mas foi tudo resolvido, graças aos amigos do forum.
De uns dias pra cá, os doctos enviados a partir das maquinas XP tem imprimido em qualquer impressora de forma normal, porém as últimas linas de qualquer relatório não são impressas, aliás são cortadas.
Alguém tem alguma idéia do que possa ser. Abcs.

[rochinha]

Amiguinho

Verifique as propriedades do driver de impressora da maquina que serve impressoras e configure o tamanho do papel.

Só pode ser isto.

@braços :?)

[RenatoReis]

Amiguinho Rochinha,
No texto, eu informei que as linhas são cortadas, ou seja, é iniciada a impressão da mesma e interrompida.
Ex.: ao invés de imprimir a palavra relacionamento, é impresso até relac e o restante da palavra e da frase são perdidos.
entendeu???

Abc Renato Reis.

[rochinha]

Amiguinho

Vc estava usando normal o XP mas de uns dias pra cá o mesmo XP que funcionava legal começões a fezer isto?

Alguma coisa instalada recentemente, um programa, uma nova versão de driver pode ter então provocado isto.

Identifique isto e reinstale o que te atrapalha.

[gvc]

1) Se vc esta imprimindo em modo texto, mande imprimir em arquivo. Veja se é gerado todo o relatório corretamente.
Se for gravado corretamente, mande esse arquivo direto para a impressora e veja se imprime corretamente.

2) Troque o cabo da impressora. Eu tive problemas semelhantes e era o cabo com problema.

3) Verifique a configuração da impressora, tanto hard com soft.

[RenatoReis]

Amigos,
São duas maquinas com XP, em ambas ocorre este problema para qualquer impressora da rede.
As outras maquinas com Win98, imprimem normalmente o mesmo relatório que pelos XP são cortados no final do mesmo. Se algum software tivesse sido instalado, teria que ser instalado em ambas as maquinas para que ocorresse o erro em ambas.

Abcs, Renato Reis

[RenatoReis]

Então amigos,
Ningúem tem alguma sugestão sobre meu problema?

[rochinha]

Amiguinho

Quais os caminhos que vc usou para tentar resolver este problema?

Qual modelo de impressora dos XPs?

O problema ocorre quando voce imprime nas impressoras dos XPs?

O que voce configurou nestes XPs para resolver o problema?

O problema ocorre quando voce imprime nas outras impressoras?

O que voce configurou nestes outros micros para resolver o problema?

[RenatoReis]

Rochinha,

Vou tentar ser o mais claro possível. O problema que está occorrendo é muito estranho, difícil de entender.

A Rede que roda meu sistema(em clipper52) tem: 14 maquinas e mais um servidor win2000 server. Das 14 maq., 2 tem o win XP(inclusive postei varias vezes sobre problemas de impressao em rede com eles e lentidao, tudo foi resolvido) e 11 tem o win98 e 1 tem o WinMe. As duas maqs. com XP foram instaladas em 14/10/06 e as outras há vários anos.
Tudo rodava normalmente até 26/10/06 e imprimiam normalmente nas impressoras da rede(Nenhuma maq. com XP tem impressoras locais). A partir de 26/10/06, as maqs. com XP imprimiam um contrato de 61 linhas e na linha 51, imprimiam apenas o primeiro caracter da linha e abortava o relátorio ali mesmo como se todo tivesse sido impresso.
Uma modificação feita no sistema foi a inclusao do Timeslic.obj indicado por um amido nosso do forum.
Já fiz restauracao da maq. com XP para o dia de sua ativação, dia 14/10/06 e nao modificou nada em relacao ao problema.
Outras maquinas nao sofreram modificacao nenhuma, pois sempre funcionaram perfeitamente.
Há um fato importante! Nosso NoBreak está em manutenção fora e temos apenas um pequeno no servidor. Estamos tendo algum problema na empresa, pois diversas vezes ao dia há queda de energia e por conta de falta deste noBreak, ficamos na mão diversas vezes. Chegamos a identificar que algumas maqs. sem impressora local, não conseguia imprimir em impressoras da rede e verificamos que havia um problema no controlador do spooler e assim só resolvemos com a reiniciação do servidor que reativava tudo às funções normais.
Nesta semana, uma mqa. com Win98 apresentou o mesmo problema do XP, misteriosamente. Esta tem uma impressora local e os doctos impressos por ela estavam sendo cortados. OPA! então não é problema de configurações no XP! logo pensei.
Hoje, testando esta maq. com win98, MISTERIOSAMENTE, as impressões estão normais novamente.
E o problema ainda ocorre quando docts são emitidos pelas máquinas com XP.
Deu pra entender?

Abcs.

[rochinha]

Amiguinho

Pude ver em seu post que voce usa EPSON em todas as maquinas, se nas maquinas XP estiverem instaladas as FX retire o seu driver original e coloque o LX810 pra elas, pois o que geralmente faço é instalar este driver pra qualquer EPSON matricial.

Verifique nas configurações do driver das impressoras XP os tamanhos de papéis se estão com padrões ou personalizados com tamanhos diferentes do padrão.

[RenatoReis]

Rochinha,

Ontem 11/11/06, estive no cliente e tentei solucionar + uma vez o problema. Em resposta ao seu post, se vc reler o post, verá q as maqs. XP NAO TEM IMPRESSORAS LOCAIS.
Resumindo os testes que fiz ontem com outro analista, instalamos localmente uma FX em uma maq. XP e pra nossa surpresa qualquer relat. é impresso normalmente através desta maq. nesta impressora, porém, se desta maq. com XP for enviado para outro local, outra imp. da rede, qualquer relatório é impresso incompleto.
A conclusão que chegamos é que tem a ver com administração local e administracao de rede.
Deu pra entender?
E a partir desta situação, vc tem alguma sugestão do que fazer?. Abcs

[RenatoReis]

Caríssimos
Por favor leiam as minhas postagens sobre o problema que estou passando.
Não há lógica no que está acontecendo.

Obrigado!

[rochinha]

Amiguinho

Os comandos de condensação não estão chegando a impressora remota.

Em propriedades da impressora de rede no maquina SENDER verifique em Avançado/Processador de impressões/WinPrint se o mesmo esta em RAW e troque para TEXT.

Imprima o relatórios com os comandos dentro do próprio corpo de mesmo e envie para a impressora mapeada.

Ao enviar o texto puro com os comandos inseridos no corpo a impressora irá interpreta-los localmente.

Ísto é diferente de dar os comandos na impressora via programa e enviar o texto a ser impressora, voce deverá enviar o texto junto com os mesmos.

As impressora FX tem o hábito de configuração que dificulta a interação de programas, chame o seu menu e configure-a com o padrão não IBM, etc.

[RenatoReis]

Rochinha,

Eu não tenho impressoras instaladas em minha máq., nem via software, nem fisicamente. A impressão vai via sistema remotamente direto na porta da impressora de onde está fisicamente.

Aguardo, abcs,

[RenatoReis]

Rochinha,

Diante de inúmeros testes, ficou esclarecido que: Ao enviar um relatorio para uma impressora compartilhada o relatorio é cortado(não é impresso por completo) mesmo que esta esteja ligada localmente. Se estiver ligada localmente mas não compartilhada o relatorio é impresso perfeitamente.

Aguardo Ajuda. Obrigado